Performance Marketing: Wie setzt man einen Newsletter sinnvoll ein?

Was ist Performance Marketing überhaupt?

Der Begriff Performance steht für die Leistung, die eine Maßnahme bietet. Im Zusammenhang mit dem Marketing stellt sich die Frage: Was ist Performance Marketing? Es handelt sich um eine datenorientierte Strategie im Digitalmarketing, die die Nutzerinteraktion in den Vordergrund rückt.

Im Marketing auf Performance zu vertrauen bedeutet, dass Marketingmaßnahmen quantifizierbar werden. Das liegt daran, dass das Online Performance Marketing messbare Interaktionen der Zielgruppe verwendet. Diese bezeichnet man im Allgemeinen als Key Performance Indicator (KPI). Klassische Performance Marketing KPIs sind die Klickrate, die Conversion Rate oder Impressionen.

Das Ziel einer Performance Marketing Agentur ist es, die effizientesten Marketingmaßnahmen zu identifizieren. Anhand der ermittelten KPIs ist es möglich, die Strategien stetig anzupassen, um deren Effizienz zu steigern. So lassen sich die Maßnahmen nutzen, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.

Das sind die vier wichtigsten Bereiche im Performance Marketing

Die Performance einer Kampagne lässt sich anhand unterschiedlicher Interaktionen bestimmen. Um diese Nachvollziehbarkeit zu ermöglichen, sind vier Bereiche für die Performance Marketing Agentur entscheidend.

1. Zielsetzung

Die individuellen Ziele festzulegen ist der erste Schritt, um die Performance zu bestimmen. Egal ob es um die Lead Generierung oder das Schalten von Google Ads geht: Wer seine Ziele kennt, kann bestimmen, ob die Performance Kampagne die gewünschten Ergebnisse erzielt. Folgende Zielsetzungen sind für das Performance Marketing von Bedeutung:

• Kampagnenbezogene Ziele, beispielsweise die Besucherzahlen zu steigern.
• Kundenbezogene Ziele wie die Festigung der Kundenbindung.
• Unternehmensziele, unter anderem die Steigerung des Marktanteils.
• Marketingtechnische Ziele, beispielsweise eine höhere Produktbekanntheit zu erzielen.

2. Marketinginitiativen

Damit die Performance Marketing Agentur die Ziele erreichen kann, kommen unterschiedliche Instrumente zum Einsatz. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Maßnahmen aus dem Online-Marketing:

• Eine erfolgversprechende SEA und SEO Strategie
• Das Display Marketing für unterschiedliche Werbeflächen
• Social Media Marketing in allen relevanten sozialen Netzwerken.
• E-Mail- und Newsletter-Marketing, um Kunden direkt anzusprechen.
• Affiliate-Marketing für den gezielten Verkauf von Drittangeboten

3. Kontrolle

Das Performance Marketing zielt darauf ab, die Ergebnisse von Marketinginitiativen zu quantifizieren. Daher ist eine regelmäßige Kontrolle entscheidend. Verschiedene Analysetools helfen, die Marketing Performance im Blick zu behalten. Ein bekanntes Beispiel ist Google Analytics, das die unmittelbare Reaktion auf geschaltete Anzeigen veranschaulicht.

4. Optimierung

Die während der Kampagne gesammelten Daten helfen, die Kampagne zu optimieren. Entsprechen die Ergebnisse vom Social Media Performance Marketing nicht den Erwartungen, sind Anpassungen der Strategie erforderlich. Dabei unterstützen die Performance Marketing KPIs, da sie eine verständliche Antwort darauf bieten, was bei der gewählten Strategie funktioniert – und was nicht.

Performance Marketing – warum Newsletter nutzen?

Newsletter sind eine hervorragende Strategie für das Online Performance Marketing. Sie sind ein Mittel, um eine Zielgruppe persönlich anzusprechen. So lassen sich die passenden Angebote, aktuelle News oder neusten Trends direkt per E-Mail versenden. Hier bietet es sich an, viele nützliche Performance Marketing KPIs zu nutzen, um das Direktmarketing weiter zu verfeinern. Dazu gehören beispielsweise die vorhandenen Inhalte, aber auch Calls-to-Action.

Das Besondere am Newsletter Marketing ist, dass sich dieses Performance Marketing für jedes Unternehmen eignet. Jede Branche und jede Unternehmensgröße profitiert von der direkten Ansprache potenzieller Kunden. Insbesondere die personalisierten Inhalte sind eine gute Möglichkeit, die eigene Performance zu steigern.

Obwohl das Social Media Performance Marketing effektiv ist, empfinden viele Menschen E-Mails als persönlicher und seriöser. Zusätzlich haben Newsletter gegenüber dem Social Media Performance Marketing einen entscheidenden Vorteil für Unternehmen – vor allem im B2B Bereich. Die E-Mails neigen nicht dazu, in einer Flut an Posts unterzugehen. Dabei sprechen sie keine breite Masse an, wie es beim Influencer Marketing oftmals der Fall ist. Stattdessen zielen sie darauf ab, sich mit den Bedürfnissen des Konsumenten zu decken.

Hier haben wir einen ausführlichen Artikel zum Thema E-Mail Marketing zusammengestellt.

Performance Marketing und Newsletter: Diese Kennzahlen verraten die Performance?

Im Online Performance Marketing helfen die zentralen KPIs dabei, die eigene Marketing-Strategie zu optimieren. Es ist wichtig, verschiedene Kennzahlen im Blick zu behalten.

• Öffnungsrate: Sie ist eine zentrale Kennzahl im Online Performance Marketing. Hier unterscheidet man zwischen der Gesamtöffnung und einer eindeutigen Öffnung pro Empfänger. Wie oft eine Mail geöffnet wird, entscheidet darüber, ob der Newsletter den gewünschten Erfolg versprechen kann. Eine Öffnungsrate von 20 bis 25 Prozent gilt als erstrebenswert für die Performance.
• Klickrate: Die Klickrate verrät, wie oft die Empfänger auf mindestens einen Link der E-Mail geklickt haben. Hier gilt es zwischen unique Klicks und Mehrfachklicks zu unterscheiden. Die meisten Experten entschieden sich dafür, vor allem die eindeutige Klickrate als Kennzahl zurate zu ziehen.
• Abmelderate: Sie beschreibt, wie viele Empfängers ich vom Newsletter abmelden. Diese Kennzahl kann Aufschluss darüber geben, sollten die Inhalte mit der Zeit weniger relevant werden.
• Click-Through-Rate: Sie bietet Erkenntnisse darüber, wie viele Empfänger sich direkt durch das Mailing klicken. Die Höhe dieser Rate ist unabhängig von der Öffnungs- und Klickrate.
• Zustellrate: Dieser Prozentsatz zeigt, wie viele Empfänger die E-Mails tatsächlich erhalten. Dabei steht die Zustellrate für die Qualität der Adressliste. Sie ist die Grundlage für die Bounce Rate.
• Bounce Rate: Diese KPI beschreibt fehlgeschlagene Zustellungen. Da die Zustellbarkeit von E-Mails wichtig für das Marketing und die Performance ist, ist sie eine wichtige Kennzahl.

Best Practices für das Performance Marketing mit Newsletter

Um ein optimales Performance Marketing zu gewährleisten, sollten die wichtigsten Best Practices Berücksichtigung finden.

1. Aussagekräftige Betreffzeile: Sie hat Einfluss auf die Öffnungsrate und sollte direkt zum Öffnen animieren. Ideal ist ein kurzer Betreff von 30 bis 50 Zeichen.
2. Passendes Design: Sowohl Schriftart wie Farbe und das allgemeine Design entscheiden über den Erfolg im Marketing. Daher sollte das Design ansprechend sein und zur Zielgruppe passen.
3. Mobile Optimierung: Da die meisten Kunden ihre E-Mails auf dem Smartphone lesen, sollte die E-Mail auf mobilen Endgeräten hervorragend aussehen.
4. Segmentierung nutzen: Es kann ratsam sein, Inhalte aus dem Content Marketing zu segmentieren. Das bedeutet, die E-Mails gehen an Kunden, für die die Inhalte relevant sind. Das können beispielsweise regionale Informationen sein oder solche, die sich auf die Interessen der Empfänger beziehen.
5. Optimale Frequenz wählen: Die Frequenz und das Timing von E-Mails entscheidet darüber, ob sie gelesen werden. Hier muss jedes Unternehmen herausfinden, was am besten funktioniert.
6. A/B-Tests nutzen: Diese Tests ermöglichen es den Empfängern festzulegen, was sie bevorzugen. Dadurch steigen normalerweise die Engagement-Metriken, beispielsweise die Öffnungsrate und Klickrate.
7. Mit CTAs überzeugen: Jeder Call-to-Action sollte klar, eindeutig und überzeugend sein. Das macht es für potenzielle Kunden einfacher zu erkennen, was sie als Nächstes tun sollen.
8. Videos integrieren: Videoinhalte gehören zu den effizientesten Methoden, um Wissen zu vermitteln. Gleichzeitig bevorzugen die meisten Menschen solche Inhalte. Es lohnt sich, sie im Newsletter zu integrieren.

Fazit – setzt man den Newsletter richtig ein, stimmt die Performance!

Ein gut gestalteter und strategisch eingesetzter Newsletter ist ein leistungsstarkes Werkzeug im Performance Marketing. Er ermöglicht nicht nur eine direkte und persönliche Ansprache der Zielgruppe, sondern bietet auch messbare Ergebnisse, die kontinuierlich optimiert werden können. Durch die Nutzung zentraler KPIs wie Öffnungs-, Klick- und Zustellraten können Unternehmen ihre Marketingmaßnahmen gezielt verbessern und ihre Reichweite sowie Kundenbindung steigern. Mit professioneller Unterstützung wird der Newsletter zu einem effektiven Mittel, um nachhaltige Erfolge und eine starke Performance zu erzielen.