Lead Generierung: Welche Rolle spielt das Double-Opt-In-Verfahren?

Definition: Lead Generierung – Was ist das?

Der Begriff Lead Generierung stammt aus dem Marketing. Grundsätzlich versteht man darunter sämtliche Massnahmen, die darauf abzielen, die personenbezogenen Daten potenzieller Interessenten zu erhalten. Im Gegenzug können die Besucher dann auf weitere Inhalte oder Angebote zugreifen. 

Per Definition ist die Lead Generierung demnach darauf ausgelegt, möglichst viele Interessenten auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Ein durchdachtes und strategisches Lead Management zielt zudem darauf ab, möglichst viele Neukunden zu gewinnen. Im Business-Bereich sind dabei ein gutes Timing und eine ausreichende Rechtskonformität von grosser Bedeutung.

Was versteht man unter einem Lead?

Bei der B2B-Lead Generierung entspricht ein Lead einem neuen Businesskontakt. Dieser Kontakt interessiert sich für das Unternehmen selbst oder bestimmte Produkte und Dienstleistungen. Um diese Inhalte einzusehen, stellt der Businesskontakt mittels Double-Opt-In seine Kontaktdaten bereit.

Für ein effektiveres Online Marketing unterscheidet eine professionelle Webagentur jedoch zwischen verschiedenen Arten von Leads.

MQL und SQL: Diese Arten von Leads gibt es

• MQL: Marketing Qualified Leads sind für die B2B-Lead Generierung von besonderem Interesse, da aus ihnen oftmals Kunden hervorgehen. Meist ist die Lead Generierung von MQLs Teil einer gut funktionierenden Inbound-Marketing-Strategie. 
• SQL: Sales Qualified Leads sind vom Vertriebsteam qualifizierte Leads. Bei der Lead Generierung bezeichnet der Begriff Leads normalerweise die SQLs. Anders als die MQLs kommen diese Gruppen erst später im Conversion Funnel zustande. Das bedeutet, diese Interessentengruppe ist zum Zeitpunkt der Leadgenerierung bereits entschlossen, zu kaufen.

Gut zu wissen: Da SQLs bereits dazu entschlossen sind, zu kaufen, befassen sie sich genauer mit den Produkten oder Dienstleistungen. Ein hervorragendes Webdesign, eine optimierte Customer Journey und ein mehrwertbietender Content unterstützten bei der Entscheidung.

Wie funktioniert eine Lead Generierung?

Für eine erfolgreiche Lead Generierung müssen zwei Ziele erreicht werden:

1. Eine grosse Zahl an Nutzern auf die Website zu locken und
2. Diese anschliessend davon zu überzeugen, ihre Kontaktdaten zu teilen.

Hierfür bedarf es einer guten Suchmaschinenoptimierung und eine ansprechenden Web Development. Denn während eine exzellente SEO für eine gute Platzierung in den Suchergebnissen sorgt, beeinflusst die Programmierung der Website die User Experience. Kombiniert mit einem effektiven Display Marketing ist es ein Leichtes, Interessenten auf die eigene Website zu bringen.

Anschliessend versucht man, die Besucher über ein Online-Formular als Leads zu gewinnen. Normalerweise gelingt dieses Vorhaben mit der Bereitstellung interessanter Inhalte. Das können beispielsweise ein E-Book, eine Fallstudie, eine Erstberatung oder ein Webinar sein.

Lead Generierung mittels Double-Opt-In

Da die Lead Generierung darauf ausgelegt ist, persönliche Daten zu speichern, ist Rechtskonformität entscheidend. Das Double-Opt-In-Verfahren ist eine einfache Möglichkeit, um diesen Ansprüchen gerecht zu werden.

Was ist das Double-Opt-In Verfahren (DOI)?

Bei der Lead Generierung geht es darum, sensible und personenbezogene Daten zu speichern. Allerdings unterliegt dieser Vorgang strengen rechtlichen Grundlagen. Das Double-Opt-In-Verfahren hilft dabei, diese Anforderungen rechtskonform zu erfüllen.

In seinen Grundzügen handelt es sich dabei um eine E-Mail oder SMS, die der User nach Übertragung der persönlichen Daten erhält. In ihr befindet sich ein Link, der nach Erhalt bestätigt werden muss. Erst mit Klick auf den enthaltenen Link ist es möglich, die Daten zu hinterlegen. Es handelt sich also um eine Form der expliziten Einwilligung, die verhindert, dass Dritte fremde Kontaktdaten registrieren.

Vor- und Nachteile von Double-Opt-In

Das Double-Opt-In-Verfahren bietet im Rahmen der Lead Generierung verschiedene Vor- und Nachteile.

Vorteile

• Das Verfahren ist gesetzeskonform und bietet somit ausreichend Rechtssicherheit.
• Das Double-Opt-In-Verfahren ist äusserst zuverlässig, da Fehler beim Anmeldeprozess zeitnah auffallen.
• Normalerweise sind die eingegebenen Daten korrekt.
• Die Umsetzung ist mit einer professionellen Software schnell erledigt.

Nachteile

• Bestätigungs-E-Mails gelangen oft in den Spamordner oder kommen zu spät an.
• Der DOI-Prozess ist zeitaufwendig, was Interessenten verärgern kann.
• Links in automatisierten E-Mails können ein Sicherheitsrisiko darstellen und werden deshalb nicht immer geöffnet.

Einsatzgebiete und Alternativen

Das Double-Opt-In-Verfahren ist überall dort erforderlich, wo sensible oder persönliche Daten gespeichert werden. Dazu gehören beispielsweise E-Mail-Newsletter, die Registrierung auf Plattformen oder die Anmeldung zu Events.

Allerdings gibt es ebenfalls Alternativen, die im Rahmen der Lead Generierung infrage kommen. Zu den Bekanntesten von ihnen gehören die sogenannten Social Logins. Dabei registrieren sich User über ihren Google-, PayPal- oder Facebook-Account.

Ganz einfach qualifizierte Leads generieren: So geht’s

Eine Agentur mit der Lead Generierung zu beauftragen, ist eine gute Möglichkeit, um schnell neue Leads zu erhalten. Allerdings endet die Arbeit einer seriösen Online Marketing Agentur nicht mit der erfolgreichen Lead Generierung. Schliesslich sollen sich diese Leads im Idealfall zu Bestandskunden weiterentwickeln. Hierbei hat sich die folgende Vorgehensweise bewährt:

1. Rechtskonform agieren: Um rechtliche Fallstricke zu umgehen und das Vertrauen der Besucher zu gewinnen, ist es enorm wichtig, sich an alle rechtlichen Vorgaben zu halten.
2. Relevanten Content bereitstellen: Qualitativ hochwertige Inhalte, die den Besuchern einen echten Mehrwert liefern, sind das A und O bei der Erstellung einer Website. Aber auch für ein effizientes Newsletter Marketing ist die Qualität des Contents von enormer Bedeutung. Eine professionelle SEO Agentur unterstützt Unternehmen dabei, hochwertigen Content zu produzieren und diesen gegebenenfalls zu optimieren.
3. Prozess automatisieren: Sowohl die Lead Generierung selbst als auch der Prozess der Qualifizierung können mühsam und zeitaufwendig sein. Deshalb entscheiden sich viele Unternehmen für die Kooperation mit einer spezialisierten WordPress Agentur. Sie kümmert sich nicht nur um das Schalten von Google Ads oder das passende Influencer Marketing. Stattdessen hilft eine solche Agentur auch bei der Auswahl passender Softwarelösungen, um diese Aufgabe weitestgehend zu automatisieren.
4. Lead definieren: Um bei der Lead Generierung erfolgreich zu sein, sollten die Leads klar definiert sein. Dazu gehören auch ein ausreichend grosses Budget sowie eine gewisse Entscheidungsbefugnis.
5. Leads qualifizieren: Die meisten Menschen möchten sich zunächst nur informieren. Das gelingt mit exzellentem Content und einem gezielten E-Mail Marketing. Erst im Anschluss macht es Sinn, den Usern Produktangebote oder Verkaufsgespräche zu unterbreiten.
6. Leads bewerten: Die Ergebnisse regelmässig zu bewerten, ist entscheidend, um die eigene Strategie weiter auszubauen. Hier empfiehlt sich ein durchdachtes Lead-Scoring. 

Win4Win: Einfache Lead Generierung mit Wettbewerben

Win4Win ist die grösste Wettbewerbsplattform der Schweiz. Hier können sich Unternehmen registrieren und beispielsweise Gewinnspiele veröffentlichen. Da attraktive Wettbewerbe in der Regel eine Vielzahl an Besuchern anziehen, eignet sich Win4Win hervorragend zur Lead Generierung. Denn die Besucher, die an diesen Angeboten teilnehmen, werden quasi automatisch zu Leads. Dadurch lassen sich Interessenten einfacher ermitteln und anschliessend gezielt per E-Mail Marketing ansprechen. Das macht Win4Win zu einer Plattform, die beiden Seiten einen hohen Mehrwert bietet.

Fazit – Lead Generierung mit Double-Opt-In: Effizient und rechtssicher

Das Double-Opt-In-Verfahren ist eine unverzichtbare Methode, um personenbezogene Daten rechtssicher und effizient für die Lead Generierung zu nutzen. Mit der expliziten Zustimmung der Nutzer ermöglicht es Unternehmen, qualitativ hochwertige Leads zu generieren und gezielte Marketingkampagnen aufzubauen. Trotz möglicher Herausforderungen, wie Verzögerungen bei der Bestätigung oder Spamfilter-Problemen, bietet das Verfahren entscheidende Vorteile: hohe Datenqualität, Vertrauen bei den Nutzern und eine rechtliche Absicherung.

Eine spezialisierte Lead Generierung Agentur wie ONELINE hilft Unternehmen dabei, diesen Prozess strategisch und rechtlich korrekt umzusetzen. Von der Bereitstellung relevanter Inhalte über den Einsatz moderner Tools bis zur langfristigen Bindung der Leads – mit professioneller Unterstützung gelingt es, aus personenbezogenen Daten nicht nur potenzielle Kunden, sondern auch treue Partner zu machen.