Was ist Lead Generierung?
Bei einem Lead handelt es sich um Kontaktdaten eines potenziellen Kunden, die dieser dem Anbieter freiwillig zur Verfügung stellt. Im Rahmen der sogenannten Lead Generierung setzt ein Unternehmen gezielte Massnahmen ein, um diesen Vorgang zu begünstigen.
Lead Generierung ist offline oder online möglich – in der Praxis kommen oft beide Kanäle zum Einsatz.
So kann beispielsweise ein zielgruppenrelevanter Blog auf der Firmenwebseite die Besucher animieren, sich für den Newsletter anzumelden. Die gewonnenen Informationen bilden den Grundstein für die folgenden Schritte des Online Marketings.
Qualifizierte B2C Leads als Erfolgsfaktor für jede Branche
Der Name, die E-Mail-Adresse und weitere Daten eines Leads helfen Anbietern, in einen Dialog mit dem potenziellen Kunden zu treten. Diese frühzeitige Beziehungspflege ist vor allem bei der Neukundengewinnung im Business-to-Consumer-Bereich (B2C) essenziell.
Für Unternehmen sind nicht allein die vom Interessenten angegebenen Daten wesentlich. Auch an welchem Kontaktpunkt sich ein Besucher in einen Lead verwandelt hat, liefert wichtige Erkenntnisse. Diese Information lässt beispielsweise Rückschlüsse auf die Interessen und die Intention der Person zu.
Die Vorteile der Lead Generierung in der Schweiz:
- Ermöglicht eine gezielte Ansprache von empfänglichen Personen innerhalb der Zielgruppe.
- Liefert dem Online Marketing relevante Kontaktdaten, die für Newsletter Marketing Kampagnen und andere Werbezwecke nötig sind.
- Bildet den ersten Schritt der erfolgreichen Neukundengewinnung.
- Stärkt den Bekanntheitsgrad und die Reputation des Unternehmens – richtige Umsetzung vorausgesetzt.
- Ist mit vielen verschiedenen Massnahmen und in unterschiedlichen Kanälen umsetzbar.
Einen Lead zu gewinnen, ist nur der erste Schritt. Damit dieser sich tatsächlich in einen zahlenden Kunden verwandelt, ist eine passgenaue Betreuung erforderlich. Dieses sogenannte Lead-Nurturing trägt zur Effizienz der Marketing- und Vertriebsstrategie bei.
In welcher Entscheidungsphase sich B2C Leads befinden, ist kurz nach der Generierung noch unbekannt. Für die Marketingabteilung gilt es, die einzelnen Kundenkontakte mit weiteren, aussagekräftigen Informationen anzureichern. Sobald ein deutliches Kaufinteresse zu erkennen ist, geht der Kontakt als sogenannter Sales Qualified Lead an die Vertriebsabteilung über.
Die Bedeutung der Lead Generierung für Schweizer Unternehmen
Als Anbieter sehen Sie sich in der Schweiz einer kleinen Menge an potenziellen Kunden gegenüber. Diese angesichts der Fülle an regionalen und globalen Konkurrenten vom eigenen Angebot zu überzeugen, erfordert eine durchdachte Vorgehensweise.
Eine wirkungsvolle Strategie zur Lead Generierung ist auf dem Schweizer Markt erfolgsentscheidend. Sie sollte aus Massnahmen bestehen, die zu Ihrer Markenidentität und zu Ihrem Budget passen.
Die Auswahl an möglichen Kanälen und Methoden ist gross. Eine spezialisierte Online Marketing Agentur wie ONELINE kann Ihnen helfen, eine effiziente Strategie zur Generierung von Leads zu entwickeln.
Inbound vs. Outbound: Die Möglichkeiten zur Lead Generierung im Online Marketing
Bei der Gewinnung von Leads haben Sie die Wahl zwischen der Inbound- und der Outbound-Strategie. Je nach Geschäftsfeld kann es sinnvoll sein, eine der zwei Varianten stärker zu fokussieren. Als Best Practice gilt, sowohl Inbound- als auch Outbound-Massnahmen zur Lead Generierung auf dem Schweizer Markt einzusetzen.
Leads mit Inbound-Massnahmen gewinnen
Die Inbound-Strategie zielt darauf ab, die Interessenten von sich aus auf Ihr Unternehmen zukommen zu lassen. Sie ist auch als Pull-Ansatz bekannt. Im Vordergrund steht die Erstellung zielgruppenrelevanter Inhalte mit Mehrwert.
Suchmaschinenoptimierung (SEO): Durch die Optimierung Ihrer Website für relevante Keywords können Sie qualifizierte organische Leads anziehen.
Content Marketing: Das Erstellen von hochwertigem Content, der die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe anspricht, kann Interesse wecken und Leads generieren.
Social Media Marketing: Aktive Präsenz auf Social Media Plattformen ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe zu erreichen und sie in Leads zu verwandeln.
Whitepapers, E-Books und Studien: Das Bereitstellen von hochwertigen Ressourcen wie Whitepapers, E-Books und Studien ist eine bewährte Methode, um Interesse bei potenziellen Kunden zu wecken.
Marketing-Automation: Durch den gezielten Einsatz von Automatisierungstools können Unternehmen Leads effizienter generieren und pflegen. Um Interessenten gezielt zu begleiten, können beispielsweise automatisierte E-Mail-Sequenzen, personalisierte Retargeting-Kampagnen oder Chatbots helfen.
Interaktive Inhalte: Tools wie Quizze, Umfragen oder Kalkulatoren bieten einen zusätzlichen Mehrwert und sorgen für eine höhere Interaktion mit potenziellen Kunden.
Bei diesen Methoden geht die Initiative zur Kontaktaufnahme von den Interessenten aus. Dies spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine gezielte und effizientere Lead-Generierung. Zudem sind diese Massnahmen dank des digitalen Ablaufs kostengünstig in der Umsetzung.
Leads mit Outbound-Massnahmen gewinnen
Im Rahmen der Outbound-Strategie gehen Sie aktiv auf potenzielle Interessenten zu – auch Push-Ansatz genannt. Speziell erstellter Content spielt hier eine nachrangige Rolle. Es ist jedoch möglich und ratsam, diese Strategie mit Inbound-Massnahmen zu kombinieren.
Verlosungen: Verlosungen oder Gewinnspiele sind eine effektive Methode, um Aufmerksamkeit zu erregen und Leads zu generieren. Unternehmen können Verlosungen in ihren Marketingkampagnen nutzen, um potenzielle Kunden anzusprechen und sie zur Teilnahme zu ermutigen.
E-Mail-Marketing: Das Versenden von personalisierten E-Mails an potenzielle Kunden kann effektiv sein, um Leads zu generieren.
Suchmaschinenwerbung (SEA): Schalten von gezielten Anzeigen auf Plattformen wie Google Ads, um sofortige Leads zu erzeugen.
Teilnahme an Messen und anderen Events: Die Teilnahme an Messen und Veranstaltungen kann eine Gelegenheit bieten, Leads von qualifizierten Interessenten zu sammeln.
Hier ist ebenfalls das Ziel, brauchbare Kontaktdaten für das Newsletter Marketing und andere Werbezwecke zu erhalten. Im Fall von Privatkunden unterliegt die Datengewinnung jedoch bestimmten Regelungen. Gehen Sie die Lead Generierung mit einer Agentur an, um einen rechtskonformen Ablauf sicherzustellen.
Erfolgreiche Lead Generierung mit Win4Win
Einen anhaltenden Zulauf an relevanten B2C Leads zu verzeichnen, ist das Ziel jedes Unternehmens. Als spezialisierte Online Marketing Agentur liefert ONELINE ihren Partnern Kontaktinformationen von qualifizierten Interessenten. Möglich ist dies mit Win4Win – der grössten Gewinnspielplattform in der Schweiz.
In dem Portal haben interessierte Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Möglichkeit, bei kostenlosen Wettbewerben mitzumachen. Dies bietet ihnen die Chance auf attraktive Gewinne. Im Gegenzug für ein virtuelles Teilnahmelos geben sie ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Mobilfunknummer an.
Die Veranstalter der Verlosungen erhalten freiwillig abgegebene Daten von Personen, die bereits ein Grundinteresse an ihrem Angebot mitbringen. Die Kontaktinformationen dienen als Grundlage für die folgenden Schritte der Neukundengewinnung. Diese Art der Lead Generierung auf dem Schweizer Markt ist für Unternehmen verlässlich, bequem und reputationsfördernd.
Die interessierten Personen haben Freude an den Aktionen und sind somit empfänglicher für weitere Marketingmassnahmen. Nicht zuletzt ist die Gewinnung von B2C Leads über die Wettbewerbsplattform Win4Win kostengünstiger und effektiver als andere Outbound-Methoden.
