Weshalb überhaupt eine Brand Identity entwickeln?
Ihr kennt es als Konsument aus eigener Erfahrung: Ihr seht das Logo eines bekannten Unternehmens und habt direkt eine Vielzahl von Assoziationen. Ihr wisst nicht nur, welche Produkte oder Services Ihr vom Unternehmen hinter dem Logo erwarten dürft. Genauso wisst Ihr, ob die Angebote eher preisgünstig oder luxuriös sind, auf ältere oder junge Kunden abzielen, ein Traditionsunternehmen oder ein Start-up auf Euch wartet.
Ein Markenlogo alleine kann all diese Informationen nicht detailliert vermitteln, auch wenn sich viele Werte im Design andeuten lassen. Entscheidend ist, dass das Unternehmen der Marke erfolgreich in seinen Markenaufbau investiert hat. Mit einem gezielten Online Marketing ist es gelungen, Gedanken und Gefühle zu wecken, die über reine Bildmarken oder das Produktangebot hinausgehen. Und genau dieses Ziel sollte Ihr Euch für den Erfolg Eures Business ebenfalls stellen.
Welche Aspekte spielen in die Identität ein?
Wenn Ihr eine professionelle Marke zusammen mit einer Online Agentur wie ONELINE entwickelt, erkennt Ihr schnell die Vielschichtigkeit des Themas. Moderne Kunden lassen sich nicht durch plumpe Werbeaussagen oder Sonderangebote anlocken. Die Erarbeitung Eurer Brand findet auf verschiedenen Ebenen statt, die teils von Euch selbst, teils von Euren Kunden und der Gesellschaft beeinflusst wird:
1. Emotionale Bindung
Eure Brand soll positive Gefühle wecken. Alleine der Blick auf Euer Markenlogo sollte etwas im Betrachter auslösen, das für eine enge Bindung zu Euch und Euren Produkten steht. Dieses Gefühl geht über die reine Nutzung Eurer Produkte oder Dienstleistungen hinaus, sondern begleitet Eure Markenfans durch Alltag und Leben.
2. Sachlichkeit
Neben aller Emotionalität sollte Eure Brand auf sachlicher Ebene überzeugen. Gebt Euren Kunden klare Fakten und Informationen an die Hand, die das Gefühl unterstützen und rational für den Kopf greifbar sind. Sachliche Argumente dieser Art können die Qualität Eurer Produkte, ein starker Service oder unschlagbare Preise sein.
3. Verlässlichkeit
Die digitale Welt überflutet uns alle täglich mit unzähligen Informationen. Die meisten Menschen wünschen sich deshalb Beständigkeit, Verlässlichkeit und Nähe. Nicht nur Freunde und Familie, auch Marken können diese Wünsche erfüllen. Hier verbinden sich Aspekte aus Emotionalität und Rationalität zu einem grossen Ganzen.
Markenentwicklung mit Digital Marketing
Die eigene Brand Identity zu entwickeln, ist für Firmen aller Branchen und Grössen möglich. Selbst kleine Einzelhändler oder regionale Handwerksbetriebe profitieren vom Markenaufbau, wenn dieser mit einem Online Marketing verbunden wird. Als echte Marke fällt es leichter, sich von Konkurrenten vor Ort abzugrenzen und eine engere Bindung zur Zielgruppe aufzubauen.
Die Entwicklung der Brand Identity spielt sich hauptsächlich in der digitalen Welt ab. Natürlich lassen sich Elemente wie die Bildmarke für Offline-Werbung auf Broschüren oder Plakaten nutzen. Das Online Marketing sollte jedoch im Vordergrund stehen, da hierüber zukünftige Kunden einfacher gefunden werden.
Die Zusammenarbeit mit einer Online Agentur hilft Euch, Eure Marke strategisch zu entwickeln. Diese Unterstützung von aussen ist schon deshalb sinnvoll, da Ihr Euer Markenimage nicht alleine in der Hand habt. Das direkte Feedback der Zielgruppe, während des Markenaufbaus und über die Jahre hinweg, ist ein wichtiger Bestandteil einer funktionierenden Brand Identity.
Schritte einer erfolgreichen Markenentwicklung
Auch wenn jede Markenentwicklung wie andere Massnahmen im Digital Marketing sehr individuell verlaufen, gibt es einen groben Leitfaden. Diesen wenden auch Agenturen an, um alle nachfolgenden Schritte mit Leben zu füllen.
1. Eure Werte und Visionen kennen
Viele Firmen können die eigenen Werte und die Merkmale der individuellen Firmenkultur schwer benennen. Sie sind zu selbstverständlich, als dass klar wäre, was das eigene Unternehmen von der direkten Konkurrenz abgrenzt. Die Zusammenarbeit mit einer Digital Marketing Agentur hilft, über den Tellerrand zu schauen und zu analysieren, welche Visionen und Werte die eigene Brand zu etwas Besonderem macht.
2. Eure Zielgruppe kennen
Die Entwicklung der Markenidentität sollte nicht an Eurer Zielgruppe vorbeigehen. Eure Kunden stammen aus der Business-Welt und sind in einer höheren Altersgruppe? Dann bringt es nichts, Euer Branding möglichst jung und poppig herüberzubringen. Ist Euch diese Wirkung als Geschäftsführung wichtig, ist eine genaue Erarbeitung nötig, wie sich diese Werte mit der Erwartungshaltung der Zielgruppe zusammenführen lässt.
3. Erfahrungen von Kunden einfangen
Ihr habt bereits Eure Zielgruppe analysiert? Dann wisst Ihr wohl, wie gut welche Produkte ankommen oder wie gross die Zufriedenheit mit Eurem Kundenservice ist. Doch wisst Ihr, welche Werte und Attribute Euch Kunden zuordnen? Und ob diese mit den Werten übereinstimmen, die Ihr als Brand vermitteln wollt? Hierfür ist eine direkte Interaktion mit bestehenden Kunden und das Sammeln von Erfahrungen entscheidend.
4. Realistisches Selbstbild erarbeiten
Welche Marke möchte nicht im Trend liegen und mit Schwerpunkten auf Nachhaltigkeit und Kundenservice Punkte sammeln? Dies kann sich schnell rächen, wenn Anrufende in der Realität 15 Minuten in der Warteschleife hängen, bis Euer Support erreichbar ist. Macht Euch deshalb bewusst, welche Werte und Visionen Ihr wirklich erfüllen könnt. Nichts werden Kunden härter abstrafen als ein unauthentischen Branding, das an der Customer Experience vorbeigeht.
5. Visuelle Umsetzung
Eurer Analyse mit den gesammelten Erkenntnissen verleiht Ihr schliesslich eine visuelle Umsetzung. Euer Branding ist ein wichtiger Teil des Corporate Designs und spielt in die Gestaltung des Logos, Farben, Schriften und weitere Elemente der Visualisierung ein. Eine Online Agentur sorgt dafür, dass alle diese Aspekte ins Webdesign einfliessen und Ihr zu einem stimmigen Auftritt in der digitalen Welt gelangt.
Mit einer Online Agentur zur verlässlichen Brand Identity
Ein gezielter Markenaufbau ist entscheidend für den langfristigen Erfolg in der digitalen Welt. Dabei geht es nicht nur darum, ein ansprechendes Logo zu entwickeln oder ein modernes Webdesign zu präsentieren. Vielmehr sollte die Brand Identity authentisch, konsistent und auf die Werte sowie Visionen des Unternehmens abgestimmt sein. Mit Unterstützung einer erfahrenen Online Agentur wie ONELINE könnt Ihr sicherstellen, dass Eure Marke strategisch entwickelt wird und eine starke Bindung zu Eurer Zielgruppe aufbaut. Ob durch datenbasierte Analysen, kreative visuelle Umsetzungen oder nachhaltiges Content Marketing – ONELINE hilft Euch, Eure Marke authentisch und zukunftsfähig zu positionieren.
