Es gibt einige Details, durch die sich klassisches Marketing von B2B-Marketing unterscheidet. Grundsätzlich gilt, dass es mithilfe von B2B – also Business to Business-Marketing – möglich ist, speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen einzugehen. Immerhin haben Geschäftskunden oft andere Ansprüche als Privatkunden. Und genau das gilt es, bei der Ausarbeitung der verschiedenen Kampagnen zu berücksichtigen.
Eine moderne B2B-Marketing-Agentur weiss genau, welche Standards gelten und wie es möglich ist, sich durch die passenden Werbekampagnen vom Rest der Mitbewerber abzuheben und seine eigenen Leistungen und Produkte in Szene zu setzen. Zudem ist sie dazu in der Lage, Unternehmen, die sich dann nicht mehr selbst um ihre Werbung kümmern müssen, zu entlasten.
Die folgenden Abschnitte gehen noch etwas genauer auf die Tätigkeitsbereiche einer B2B-Marketing-Agentur ein und zeigen, wie diese sich von einer klassischen Marketing-Agentur unterscheidet. Zudem helfen die entsprechenden Informationen dabei, herauszufinden, welche Agentur die passende für die eigenen Ansprüche ist.
Was macht eine B2B-Marketing-Agentur?
Wie die Bezeichnung bereits vermuten lässt, richtet sich eine B2B-Marketing-Agentur an Unternehmen, die Waren und/ oder Dienstleistungen für andere Unternehmen anbieten und dementsprechend im „Business to Business“-Geschäft aktiv sind. Zu den Zielen einer B2B-Marketing-Agentur gehört es vor allem, individuelle Marketingkonzepte zu entwickeln, die ideal an die Bedürfnisse der Zielgruppe angepasst wurden und somit erfolgversprechend sind.
Zudem gehört es zum umfangreichen Leistungsportfolio einer solchen Agentur, die Ergebnisse ihrer Kampagnen aufzuarbeiten und ihren Kunden zu zeigen, inwieweit welche Massnahmen Erfolge gebracht haben. Transparenz spielt in diesem Zusammenhang eine besonders wichtige Rolle. Immerhin geht es unter anderem darum, mit dem zur Verfügung stehenden Budget eine möglichst grosse Zielgruppe zu erreichen.
Im Idealfall spricht das jeweilige Endergebnis sowohl Neu- als auch Stammkunden an und sorgt somit für eine Umsatzsteigerung beziehungsweise für eine Steigerung des Bekanntheitsgrades der jeweiligen Marke.
Viele B2B-Marketing-Agenturen starten jedoch noch etwas früher, indem sie nicht nur Kampagnen ausarbeiten, sondern Unternehmen dabei helfen, die richtigen Kunden zu finden. Je mehr klar ist, wer zur Zielgruppe gehört, desto leichter fällt es, genau diese Personen auch anzusprechen. Somit ist es sicherlich nicht übertrieben, zu behaupten, dass B2B-Marketing-Agenturen in der Regel ein „Full-Service-Programm“ anbieten, auf dessen Basis sich der Kunde sein Leistungspaket selbst zusammenstellen kann. Wichtig ist es in jedem Fall, heutzutage verstärkt auf personalisierte Inhalte zu setzen. OneLine nutzt in diesem Zusammenhang eine B2B Lösung namens „Auto Monkey“ (für B2B). Hier sorgt eine automatisierte Lead Generierung dafür, dass im Idealfall – und unter minimalem Zeitaufwand – langfristige Kundenbeziehungen entstehen.
Das Besondere an B2B-Marketing
Es gibt einige Details, durch die sich B2B-Marketing von B2C-Marketing unterscheidet.
- Die Entscheidungszyklen im B2B Marketing sind oft umfangreicher und länger. Somit kann auch die Ausarbeitung der verschiedenen Kampagnen mehr Zeit in Anspruch nehmen.
- Vielen Unternehmen geht es darum, mit anderen Unternehmen im B2B-Bereich möglichst langfristig zusammenzuarbeiten. Dementsprechend sind auch die Werbekampagnen in der Regel auf langfristige Ergebnisse ausgelegt.
- Zahlreiche B2B-Marketing-Agenturen haben im Laufe der Zeit ein tiefgreifendes Verständnis für die verschiedenen Branchen, für die sie tätig sind, entwickelt und sind somit dazu in der Lage, besonders fundierte und detaillierte Kampagnen zu entwickeln.
- Obwohl es natürlich Ausnahmen gibt, liegt der Fokus der meisten Werbekampagnen für den B2B-Bereich mehr auf Fakten als auf Emotionen. Daher kommen klassische Elemente, wie zum Beispiel das Storytelling, hier in der Regel nicht zum Einsatz. Vielmehr geht es um die Vermittlung von Emotionen.
Gleichermassen charakteristisch für B2B- und B2C-Marketing ist, dass es beide Varianten schaffen müssen, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, um möglichst erfolgversprechend zu sein. Während „Kunden“ im Zusammenhang mit B2C Marketing Privatpersonen sind, handelt es sich bei den Kunden des B2B Marketings unter anderem um Einkäufer, Abteilungsleiter und Geschäftsführer. Und wie so oft gilt: Wer weiss, was seine Kunden von ihm erwarten, hat auch die Möglichkeit, noch besser auf die jeweiligen Bedürfnisse einzugehen.
Welche B2B-Marketing-Agentur brauchen Sie?
Marketing-Agentur ist nicht gleich Marketing-Agentur. Dies zeigt sich auch, aber nicht nur, im B2B Bereich. Wer sich vorgenommen hat, seine Marketing-Agenturen komplett outzusourcen, sollte sich überlegen, mit einer Full-Service-Agentur zusammenzuarbeiten. Wenn besagte Agentur tatsächlich ein derart umfangreiches Portfolio bietet, wird sie schnell zum einzigen Werbe-Ansprechpartner ihrer Kunden. Immerhin bieten die entsprechenden Unternehmen alle Dienstleistungen an, die in Verbindung zum Thema „Marketing“ stehen.
Ergänzend hierzu gibt es einzelne Spezial-Agenturen, die sich ausschliesslich auf einen bestimmten Bereich fokussiert haben und hier absolute Experten beschäftigen. Hierbei handelt es sich um eine gute Lösung für alle, die entweder kein Problem damit haben, mehrere Agenturen zu beauftragen oder die lediglich einen kleinen Teil ihrer Marketingaktivitäten auslagern möchten.
Wenn Sie sich dementsprechend gerade mit der Frage „Welche B2B-Marketing-Agentur brauche ich?“ auseinandersetzen, sollten Sie sich im ersten Schritt mit Ihren Bedürfnissen und Erwartungen befassen. Möchten Sie sich zum Beispiel komplett entlasten? Oder möchten Sie die Expertise eines Profis nutzen, der sich lediglich auf einen bestimmten Bereich fokussiert hat?
Zu guter Letzt sollten Sie sich immer noch ein wenig Zeit nehmen, um sich mit der Arbeitsweise der Agentur, die Sie in die engere Auswahl gefasst haben, auseinanderzusetzen. OneLine hat mit „Auto Monkey“ ein Tool gefunden, das auf automatisierte Abläufe setzt und sowohl den Mitarbeitern der B2B-Marketing-Agentur als auch den Unternehmen, die diese buchen, dabei hilft, Zeit zu sparen. Hier sorgen unter anderem präzise Analysemethoden dafür, dass die Angebote für Unternehmen (in jeder Grösse) noch besser an die jeweiligen Erwartungen angepasst werden können. Das Tool bietet eine perfekt abgestimmte Kontaktsuche, personalisierte E-Mail-Ansprachen und das gute Gefühl, regelmässig qualifizierte Leads im Postfach zu wissen.
