Ist die Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer wirklich so kurz?
In unserer heutigen Zeit ist die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher so kurz wie nie zuvor. Das macht sich im Marketing und anderen Bereichen bemerkbar, wird aber auch aus wissenschaftlicher Perspektive untermauert.
Ein Forschungsteam des Max-Planck-Instituts für Bildungsforschung, der Technischen Universität Berlin, der Technical University of Denkmark und des University College Cork führte hierzu eine Studie durch. Laut dieser ist die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne seit 2000 bis heute von 12 auf nur noch acht Sekunden gesunken.
Dadurch, dass sich die Menschen nur noch so kurz mit Inhalten beschäftigen, vergessen sie die Inhalte auch entsprechend schnell. Man spricht hier von einer sozialen Beschleunigung. Aktuelle Themen geraten immer schneller in die Vergessenheit. Was heute noch heiss auf Twitter und Reddit diskutiert wird, ist morgen bereits nicht mehr von Interesse. Häufig löst das nächste spannende Thema den alten Diskussionsstoff ab. Gerade an den Trending Twitter Hashtags lässt es sich gut sehen, wie kurzlebig Inhalte sind.
Warum sind die ersten Sekunden entscheidend? Die Gründe hinter der kurzen Aufmerksamkeitsspanne
Ganz banal gesagt, entscheiden die ersten Sekunden darüber, ob ein Nutzer auf einer Webseite bleibt oder gleich wieder abspringt, ob ein Nutzer ein Video bis zum Ende anschaut oder nicht, ob ein Nutzer den Werbebanner liest oder nicht. Wenn es gelingt, die Menschen in den ersten Sekunden zu fesseln, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie die gesamte Botschaft konsumieren und möglicherweise zu einer Conversion, wie einem Kauf oder einer Anmeldung, übergehen. Die ersten Sekunden sind daher von entscheidender Bedeutung, um die Nutzer zum Verweilen, Engagement und letztendlich zur gewünschten Handlung zu bewegen.
1. Informationsflut
Einer der Gründe für die kurze Attention Span ist die Informationsüberflutung. In einer Welt, in der die Nutzer ständig mit einer Fülle von Informationen konfrontiert werden – sei es durch E-Mails, Social Media, Werbung oder Nachrichten. Gemäss SignHouse werden pro Minute rund 16’000 TikTok Videos hochgeladen. Dazu kommen weitere Informations-Plattformen und Social Media Kanäle. Es liegt also auf der Hand, dass die Menschen immer selektiver werden und Inhalte überfliegen, um die Informationsflut zu bewältigen und die für sie relevanten Informationen herauszufiltern.
2. Multitasking
Ein weiterer Einflussfaktor ist das Multitasking. In der modernen Gesellschaft jongliert man oft mit mehreren Aufgaben gleichzeitig. Die Menschen wechseln zwischen verschiedenen Geräten, Plattformen, Orten, Aufgaben und Anforderungen hin und her. Dadurch wird ihre Aufmerksamkeit fragmentiert, und es fällt schwerer, sich längere Zeit auf einen bestimmten Inhalt zu konzentrieren. Beim Scrollen ist meist nur ein Bruchteil unserer Aufmerksamkeit auf den angezeigten Inhalt gerichtet.
3. Digitale Ablenkungen und FOMO
In der heutigen digitalen Welt sind Ablenkungen allgegenwärtig und stellen eine grosse Herausforderung für unsere Aufmerksamkeit dar. Benachrichtigungen, Pop-ups und die ständige Präsenz von Social Media verlocken dazu, sich schnell ablenken zu lassen. Unsere Geräte sind immer griffbereit, und Inhalte stehen uns rund um die Uhr zur Verfügung. Tag und Nacht veröffentlichen unzählige Menschen auf der ganzen Welt Beiträge und Kommentare im Internet. Wodurch die digitale Welt zu einer schier endlosen Leinwand voller neuer Möglichkeiten wird. Umso grösser ist die Fear of Missing Out (FOMO). Die Angst, etwas zu verpassen, erschwert es uns, den Ablenkungen zu widerstehen und unsere Aufmerksamkeit auf andere Dinge zu lenken.
4. Schnelllebigkeit in der Kultur
Nicht zuletzt ist die schnelllebige Kultur ein Faktor, der die Aufmerksamkeitsspanne verkürzt hat. Alles muss schnell gehen, schnell konsumierbar sein und sofortige Ergebnisse liefern. Diese Erwartungshaltung der sofortigen Befriedigung beeinflusst auch die Attention Span im Marketing. Verbraucher haben weniger Geduld und erwarten, dass Informationen und Inhalte uns unmittelbar ansprechen.
Als Marketing Agentur und Unternehmen ist es entscheidend, diese Veränderungen zu verstehen und die Marketingstrategien entsprechend anzupassen. Sie müssen sich auf die kurze Aufmerksamkeitsspanne Ihrer Zielgruppen einstellen und Inhalte erstellen, die sofort ansprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Im nächsten Abschnitt befassen wir uns mit konkreten Ansätzen und Best Practices, wie Unternehmen diesem Anspruch gerecht werden und ihre Marketingbotschaften trotz der Schnelllebigkeit der Kultur effektiv vermitteln können.
5. Sinkende kognitive Belastbarkeit
Ein weiterer entscheidender Faktor für die kurze Aufmerksamkeitsspanne ist die sinkende kognitive Belastbarkeit. In einer Welt voller Reize und permanenter Informationsaufnahme ist unser Gehirn ständig gefordert, relevante von irrelevanten Informationen zu trennen.
Die kognitive Belastung steigt, wenn Nutzer mit zu vielen Optionen oder komplexen Inhalten konfrontiert werden. Studien zeigen, dass Menschen schneller abschalten, wenn eine Informationsverarbeitung als anstrengend empfunden wird. Das bedeutet, dass zu lange, komplizierte oder schlecht strukturierte Inhalte häufig ignoriert werden.
Deshalb ist es für Unternehmen und Marketer essenziell, Inhalte so aufzubereiten, dass sie leicht verständlich, visuell ansprechend und sofort erfassbar sind. Die Vereinfachung von Informationen durch klare Strukturen, Bullet Points, visuelle Elemente und kurze, prägnante Botschaften kann helfen, die Aufmerksamkeit der Nutzer gezielt zu lenken und zu halten.
Was bedeutet eine kurze Attention Span für die Konzentration?
Das menschliche Gehirn ist dafür bekannt, sich an seine Umgebung anzupassen. Eine durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne von 8 Sekunden bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass Menschen sich nicht länger auf etwas konzentrieren können. Stattdessen filtert das Gehirn und entscheidet schneller, welche Informationen und welcher Content persönlich relevant ist und welcher nicht. Diese Fähigkeit zur selektiven Wahrnehmung ist besonders bei der Gen Z ausgeprägt, ebenso wie die Fähigkeit zum Multitasking.
Mit dem richtigen Content zu mehr Aufmerksamkeit: 10 Tipps für das Online Marketing
1. Zielgruppe kennen
Marketer sollten ihre Zielgruppe genau kennen und ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen. Dabei sollten sie ihre Bedürfnisse, Interessen und Präferenzen berücksichtigen, um Inhalte zu erstellen, die auf sie zugeschnitten sind.
2. Auf Qualität setzen
Hier sind hochwertige Inhalte gefragt, die einen Mehrwert für die Nutzer bieten. Inhalte sollten informativ, relevant und ansprechend sein.
3. Visuelle Reize nutzen und Inhalte übersichtlich gestalten
Hochwertige Bilder, Grafiken und Videos in den Marketingkampagnen dienen als Eye-Catcher. Ebenso sollten Inhalte visuell ansprechend gestaltet sein. Es empfiehlt sich, Textinhalte in kurze Absätze zu gliedern und prägnante Überschriften zu verwenden. Auch Bullet Points und Fettdruck zu eigenen sich, um eine übersichtliche und leicht lesbare Darstellung zu gewährleisten. Mit kurzen Sätze lässt sich die Lesbarkeit verbessern.
4. Kurze Botschaften und Trigger nutzen
Botschaften wirken am besten, wenn sie prägnant und auf den Punkt gebracht sind. Trigger wie negative Formulierungen bei Headlines wie z.B. “Das machst du falsch bei deiner Ernährung” und “Deshalb bekommst du keine Follower” erreichen mehr Aufmerksamkeit und höhere Klickraten. Weitere Trigger können sein, der Zielgruppe Fragen zu stellen und sie im E-Mail-Marketing möglichst mit dem Namen anzusprechen.
5. Auf Storytelling setzen
Geschichten, die Emotionen wecken und eine Verbindung zur Zielgruppe herstellen, sind effektiver als Infodumping und plaktive Werbung. Spannende und fesselnde Erzählungen steigern das Interesse der Nutzer.
6. Von Live-Videos und kurzen Videos Gebrauch machen
Mit Live-Streams lässt sich die Zielgruppe direkt ansprechen. Hier können Fragen beantwortet, spannende Inhalte geteilt und eine interaktive Erfahrung für die Zuschauer geschaffen werden. Marketer sollten unbedingt die Beliebtheit von kurzen Videos in Form von Reels, TikToks oder Youtube Shorts nutzen. Die kurzen Videos liegen im Trend, werden vom Algorithmus gepusht und weisen eine hohe Viralität auf.
7. Gamification-Elemente nutzen
Eine effektive Online Marketing Strategie ist es, spielerische Elemente in die Marketingkampagnen zu integrieren. Dazu können Marken beispielsweise ein Quiz, Gewinnspiele oder Belohnungssysteme verwenden, um das Engagement zu fördern.
Fazit:
Die kurze Aufmerksamkeitsspanne der Nutzer stellt eine Herausforderung für das Online Marketing dar. In einer Zeit der Informationsüberflutung, des Multitaskings und der digitalen Ablenkungen ist es entscheidend, in den ersten Sekunden einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Die Bedeutung dieser ersten Sekunden ist unbestreitbar, da sie darüber entscheiden, ob die Zielgruppe weiterhin interessiert bleibt oder den Inhalt schnell wieder vergisst.
Indem sie klare und ansprechende Botschaften vermitteln, visuelle Reize einsetzen und mitreissende Geschichten erzählen, erhöhen sie die Chancen, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen und zu behalten. Die Kunst besteht darin, sich bewusst zu machen, wie knapp bemessen die Zeit ist, die Brands und Creator haben, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Indem sie sich an die sich verändernden Konsumgewohnheiten anpassen und in den ersten Sekunden überzeugen, können sie effektiv mit der kürzer werdenden Aufmerksamkeitsspanne arbeiten und ihre Marketingstrategien erfolgreich gestalten.
Bei der Gestaltung einer effektiven und aktuellen Online Marketing Strategie hilft eine Online Marketing Agentur wie ONELINE gerne weiter.
