Was macht eine zugängliche Website aus?
Eine zugängliche Website entspricht in ihrem Design und ihrer Funktionalität den Erwartungen der jeweiligen Zielgruppe. Obwohl die Details stets auf den Einzelfall abzustimmen sind, gibt es einige grundlegende Faktoren.
Merkmale einer Website mit einer guten Usability:
- übersichtlich
- verständlich
- visuell ansprechend
- intuitiv navigierbar
- technisch auf dem neuesten Stand
- flexibel in Bezug auf das verwendete Endgerät
- barrierefrei
Die Usability – also die Nutzerfreundlichkeit – ist nicht mit der Nutzererfahrung zu verwechseln. Letztere wird auch User Experience genannt und beschreibt die subjektiven Erfahrungen, die eine Person beim Besuch einer Website macht.
Trotz ihrer unterschiedlichen Schwerpunkte sind beide Aspekte ausschlaggebend für langfristig erfolgreiches Online Marketing.
Die 7 Säulen einer zugänglichen Website aus Sicht einer Online Marketing Agentur
Gute Usability begeistert Menschen und Suchmaschinen gleichermassen. In notwendige Optimierungen zu investieren, lohnt sich somit. Die folgenden Punkte verdeutlichen die tragenden Säulen einer zugänglichen Website.
1. Ein einzigartiges, aber unaufdringliches Design
Der erste Eindruck entscheidet darüber, ob ein Besucher auf der Website bleibt oder sofort wieder abspringt. In diesen ausschlaggebenden Momenten ist es essenziell, mit einem gut strukturierten Layout und einer ansprechenden Farbgestaltung zu überzeugen.
Professionelles Webdesign dient nicht allein kosmetischen Zwecken – es bildet die Basis für die inhaltliche Gestaltung. Der Gesamtlook der Seite sollte zur Markenidentität passen und den ästhetischen Ansprüchen der Zielkunden entsprechen.
Schon bei dieser ersten Säule ist es ratsam, die Barrierefreiheit sicherzustellen. Dadurch können auch Personen mit Sehbehinderung die Website problemlos nutzen. So sollten beispielsweise Kontraste zum Einsatz kommen, um die Textinhalte gut sichtbar von Designelementen abzuheben.
2. Eine intuitive Navigation
Eine zugängliche Website liefert dem Nutzer die Informationen, nach denen er sucht – schnell und unkompliziert. Hierfür ist eine durchdachte Menüführung sowie eine Suchfunktion unverzichtbar.
Durch ein prominent platziertes Hauptmenü auf der Startseite erhält der Besucher einen ersten Eindruck vom inhaltlichen Aufbau der Seite. Selbst bei umfangreichen Websites sollte es aus maximal sechs bis zehn Elementen bestehen.
Die Nutzer müssen auf den ersten Blick verstehen können, was sich hinter den einzelnen Menüpunkten verbirgt. Dasselbe gilt für verwendete Symbole. Der sicherste Weg ist, allgemein bekannte Symbole zu wählen – wie die Lupe für die Suchleiste.
3. Ein roter Faden als DNA der Website
Das Ziel der Usability-Optimierung ist, die Nutzerfreundlichkeit der Website zu steigern und so das Vertrauen der Besucher zu gewinnen. Sind diese Bemühungen nur auf der Startseite zu erkennen, verfehlt die Massnahme ihr Ziel.
Es gilt, alle Bereiche der Seite zugänglich zu gestalten. Auf diese Weise entsteht ein roter Faden, der den Nutzern einen durchgängig reibungslosen Besuch beschert.
4. Übersichtlich gegliederter, leserlicher Content
Zielgruppenrelevanter Content mit Mehrwert ist einer der Hauptpfeiler für Erfolg im digitalen Marketing. Er hält das Interesse der Zielkunden und trägt zu einer vorderen Positionierung auf der Suchergebnisseite von Google und Co. bei.
Im Hinblick auf die Usability ist es wichtig, den Website-Content übersichtlich aufzubereiten. Kurze Absätze, aussagekräftige Überschriften und optische Hervorhebungen helfen den Lesern, den Inhalt mühelos aufzunehmen.
Von den zahlreichen Formatierungsmöglichkeiten Gebrauch zu machen, ist nicht ratsam. Besser ist, dieselbe Schriftart und Schriftgrösse auf der gesamten Seite zu verwenden.
Wirkungsvolles Online Marketing erfordert eine ganzheitliche Strategie und fortlaufende Optimierungen. Für viele Unternehmen ist dies neben dem Tagesgeschäft kaum zu leisten. Als Digital Marketing Agentur erstellt ONELINE eine nutzer- und suchmaschinenfreundliche Website für interessierte Partner aus allen Geschäftsfeldern.
5. Sinnvoller Einsatz von multimedialen Inhalten
Zu der vorgenannten Säule gehört ebenfalls, den Content mit multimedialen Inhalten anzureichern. Die Herausforderung besteht darin, ein ausgewogenes Gleichgewicht zwischen Text und visuellen Inhalten zu finden.
Eine nutzerfreundliche Website garantiert allen Zielgruppenmitgliedern einen störungsfreien Zugang. Im Zusammenhang mit Bildern, Videos und Animationen ist somit erneut die Barrierefreiheit einzubeziehen.
Ein hilfreicher Faktor sind zum Beispiel Alternativtexte – auch Alt-Texte genannt. Sie ermöglichen Bildschirmleseprogrammen, den Inhalt von Fotos für sehbehinderte Menschen wiederzugeben.
6. Kurze Ladezeiten
Wie zugänglich eine Website ist, hängt massgeblich von der technischen Funktionalität ab. Eine durchdachte Menüführung und ein ansprechendes Design nützen wenig, wenn sie den Besuchern nicht richtig angezeigt werden.
Schnelle Ladezeiten sind eine Grundvoraussetzung für eine gute Usability. Sie gewähren den Nutzern verzögerungsfreien Zugriff auf die Inhalte der Seite. Gleichzeitig ist die Ladezeit einer Website ein Ranking-Faktor der Suchmaschinen. Es zahlt sich daher doppelt aus, sie so kurz wie möglich zu halten.
Eine langsame Website entsteht oft durch übergrosse Bilddateien, nicht optimierten Code oder fehlendes Caching. Technische Anpassungen wie Bildkomprimierung, eine reduzierte Server-Anfragezeit und eine optimierte Datenbankstruktur können die Ladezeit erheblich verkürzen und so die Nutzererfahrung sowie das Ranking verbessern.
7. Ein responsives, mobilfreundliches Theme
Der Desktop-PC ist längst nicht mehr das einzige Gerät, das Nutzer für die Internetsuche verwenden. Heutzutage surfen die Menschen mobil – mit einem Smartphone, Notebook oder Tablet.
Eine responsive Website passt sich dem Surfverhalten des Besuchers an und sorgt so für optimale Zugänglichkeit auf jedem Endgerät. Inwiefern diese Flexibilität gegeben ist, entscheidet sich bereits durch die Auswahl des Themes in der Designphase.
Die Responsivität einer Website ist zudem ein Ranking-Faktor von Google. Dies zeigt, wie gute Usability gleichzeitig den Erfolg der Suchmaschinenoptimierung (SEO) beflügelt.
Der Erfolg im Online Marketing steht und fällt mit der Zugänglichkeit der Website
Newsletter-Anmeldung, Produktkauf, Buchung – jede professionelle Website dient dazu, die Besucher zu einer bestimmten Handlung zu bewegen. So unterschiedlich die Ziele der Anbieter auch sind: Die Zugänglichkeit der Website ist in jedem Fall ein wichtiger Erfolgsfaktor.
Eine gute Usability animiert die Besucher, zu verweilen und erhöht die Chance, dass sie regelmässig wiederkehren. Zugängliche Websites charakterisieren sich unter anderem durch kurze Ladezeiten, ein responsives Design und eine sinnvolle Struktur.
Diese Aspekte bezieht Google in das Ranking ein, sodass die Nutzerfreundlichkeit einer Internetseite auch dessen Positionierung in den Suchergebnissen beeinflusst. Umso wichtiger ist es, die vorgenannten sieben Tipps mit der Unterstützung einer spezialisierten Online Marketing Agentur wie ONELINE umzusetzen.
